व्यावसायिक सेवा

लेर्सियन हमारे ग्राहकों को वन-स्टॉप सोलर सिस्टम समाधान प्रदान करता है, जिसमें तकनीकी परामर्श, डिजाइन, सोलर इन्वर्टर का अनुकूलित कॉन्फ़िगरेशन समाधान, स्टोरेज एनर्जी बैटरी, ऑफ ग्रिड सोलर पावर सिस्टम, ईवी चार्जिंग स्टेशन शामिल हैं।

हमारी बिक्री और तकनीकी इंजीनियर बिक्री उपरांत टीमें:

1. पेशेवर टीम की गुणवत्ता: बिक्री और बिक्री के बाद की तकनीकी टीम के पास व्यापक और गहन ज्ञान भंडार है, और कंपनी और उद्योग के विभिन्न पहलुओं की गहरी समझ है। सदस्यों को न केवल उत्पाद संचालन प्रक्रियाओं, उत्पाद प्रदर्शन, सामान्य समस्याओं और समाधानों से परिचित होना चाहिए, बल्कि लगातार विकसित होने वाली नई तकनीकों में भी महारत हासिल करनी चाहिए और ग्राहकों की प्रतिक्रिया के आधार पर उचित समाधान प्रदान करना चाहिए।

2. जिम्मेदारियों और कार्यों को स्पष्ट करें: बिक्री और इंजीनियर बिक्री के बाद की तकनीकी टीम ने अपनी जिम्मेदारियों और कार्यों को स्पष्ट कर दिया है। उदाहरण के लिए, विभिन्न कार्यों के सुचारू समापन को सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों की समस्याओं को हल करना, तकनीकी सहायता प्रदान करना, बिक्री के बाद उत्पादों की मरम्मत करना आदि के लिए जिम्मेदार।

3. टीम संचार और आदान-प्रदान: बिक्री के बाद की तकनीकी टीम के सदस्य एक साथ मिलकर काम करते हैं और बहु-पक्षीय सहयोग प्राप्त करने के लिए बिक्री, इंजीनियरिंग और अन्य तकनीकी टीमों के साथ सक्रिय रूप से जुड़ते हैं। अच्छे संचार चैनल स्थापित करें, सूचना संसाधन साझा करें, सभी पक्षों के लाभ जुटाएं और उपयोगकर्ताओं को तेज़ और सटीक सेवाएं प्रदान करें।

4. मानकीकृत प्रबंधन प्रणाली: बिक्री के बाद की तकनीकी टीम की कार्य कुशलता और प्रबंधन प्रभावशीलता सुनिश्चित करने के लिए, एक मानकीकृत प्रबंधन प्रणाली तैयार की जाती है। उदाहरण के लिए, बिक्री के बाद सेवा नियमों को सख्ती से लागू करना, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल सूचना गुणवत्ता ट्रैकिंग प्रणाली स्थापित करना, समय पर और प्रभावी प्रसंस्करण सुनिश्चित करना और गलती आदेशों को पूरा करना आदि।